Los medios tecnológicos han tenido efectos culturalmente extraordinarios, puestos al servicio de la comunicación de grandes masas, influyen en las conciencias de las personas y en los valores culturales de países y grupos sociales. También los efectos ambientales que genera la tecnología ponen en peligro la supervivencia humana y provoca daños insospechados sobre el medio ambiente, por ejemplo, en la actualidad, en el mundo se deshecha, por concepto de desperdicios electrónicos, más de 40 millones de toneladas de equipos y aparatos obsoletos. Estas imágenes niegan nuestra percepción de que la ciencia y la tecnología son procesos sociales identificados con el conocimiento teórico probado que se recogen en libros y documentos; que incluye como momentos básicos la producción, difusión y aplicación de dicho conocimiento.
La tecnología es una práctica social que responde a un sistema social particular y se caracteriza por su intencionalidad específica, que resulta de la convergencia de intereses y objetivos de la sociedad en la cual de origina y se desarrolla, en un momento histórico dado.
Y en efecto en ese momento histórico nos encontramos, el hombre se enfrenta a un desarrollo tecnológico que está superando sus expectativas, y él mismo se está dando cuenta que la palabra convergencia se ha tomado no solo su existencia sino la del universo, nótese que hablamos de convergencia educativa, tecnológica, médica y en muchos campos, y en especial en aquello que tiene que ver con las comunicaciones.
Mientras unas naciones luchan para evitar el deterioro del medio ambiente, otras lo hacen para aumentar su poder tecnológico, otros en pro del hombre y otros en contra, algunos para enriquecerse y otros para hacer obras de caridad, y otros que sin importar ni el individuo ni el universo solo lo hacen por satisfacer su ego.
Y a eso nos conducirá el final del tiempo, una sin-salida cultural tecnológica, que, si no controlamos, esa misma convergencia social nos demandará el enfrentamiento del hombre y su mundo, sería un caos total, podría decirse luchar contra las máquinas o depender de ellas, claro que la pregunta que nos podemos hacer es, si ya estamos dependiendo de toda esa parafernalia mecánica en cualquiera de sus aspectos.
La respuesta es obvia, lo técnico debe ser utilizado por el ser humano para poder disfrutar su existencia y es a partir de ese momento en donde se comienzan a diseñar y a plantear el término de la convergencia tecnológica y de servicio, las cuales encierran un hecho innegable, la unión entre sectores de telecomunicaciones, medios de comunicación y tecnología de la información, el cual viene siendo acuñado desde los años setenta, a partir del momento en que la telemática se hizo realidad en nuestro medio.
Sin embargo, una no puede existir sin la otra, bien porque el desarrollo tecnológico se hace para prestar un servicio, o bien que sin este último no habría un usuario a quien entregarle esta nueva tecnología, es decir, lo técnico no podría superar lo social, sin que exista esa relación simbiótica entre lo uno y lo otro.
De otra parte, se hace necesario entonces integrar todas esas tecnologías comunicacionales que existen para hacer más rentable la prestación de estas y mejorar el servicio en pro del usuario final, esa es la finalidad de todo servicio, que este sea entregado con eficiencia y que al mismo tiempo sea rentable, el aspecto económico no debe dejarse a un lado, pues lo económico también va de la mano con el desarrollo tecnológico, y en consecuencia es allí donde este se vuelve importante, no solo en el campo de las comunicaciones sino en cualquier otro campo de la ciencia o del aspecto científico.
La convergencia tecnológica nos abre campos impensables, en cuanto a lo que tiene que ver con los medios de comunicación, poder mezclar por así decirlo una tecnología con otra, un aspecto técnico con otro, un sistema con otro, un aparato con otro es a donde pretendemos llegar, pues no se justificaría desechar una red de cobre que está en funcionamiento por una de fibra óptica, o no unificar los medios de comunicación, aparatos o terminales, multiservicios con aplicaciones, la situación no es si lo podemos hacer o si hemos avanzado tanto en este campo que esta opción sea factible.
Estar en contra de toda esa tecnología, del avance del hombre por superar sus expectativas es ir en contra del universo, de la racionalidad y del mismo ser humano, antes por el contrario debemos convertirnos en hacedores de probabilidades, aportar conocimiento, manipular información, manejar artefactos de toda clase, verificar su versatilidad para que esa convergencia tecnológica y social sea bienvenida y no nos coja desarmados cuando llegue ese momento, antes por el contrario, debemos tener los ojos abiertos, no solo los ojos sino la mente despierta para canalizar toda esa cantidad de información que se nos viene encima, ese maremágnum de datos que nos llenara la cabeza, y en donde aprendemos a manejarla, administrarla, cuantificarla o caeremos vencidos ante la misma.
La planeación entonces será la herramienta indispensable para poder determinar si en efecto nos encontramos a las puertas de la convergencia, o si por el contrario apenas estamos en pañales frente a otros países, a otras latitudes, claro que las noticias son alentadoras, mientras que Estados Unidos, Alemania, Japón e Israel se encuentran a la cabeza de usar la convergencia tecnológica a su favor y aprovechar al máximo su poder y rendimiento, existen un segundo grupo de países tales como: Polonia, Rusia, China e India. Turquía, Indonesia, Sudáfrica, Chile, Brasil, Colombia y México que están capacitados para desarrollar esta manera de hacer comunicación, sin embargo ello no significa que estemos preparados, antes por el contrario apenas estamos haciendo los primeros pinitos para entender esta clase de elemento de manejo de la información, máxime si se tiene en cuenta que para América Latina y en especial para Colombia todo nos llega trasnochado, solo esperamos que esta vez no ocurra lo de siempre, muchas ganas, pero de aquello nada.
Claro está que contamos con comunicaciones telefónicas en el sector rural, pero se aspira a utilizar la energía solar, la tecnología inalámbrica, aparatos para comunicaciones desde cualquier lugar, la manipulación genética en los productos vegetales, filtros y purificación de aguas, estas son algunos de los campos tecnológicos en que se utilizará la convergencia, claro que se dicen que son 56, pero son solamente dieciséis los más utilizados, desprendiéndose algunas aplicaciones como en la medicina, terapias personalizadas, manipulación genética de alimentos, comunicaciones, entre otros.
Considero entonces que si bien es cierto el mundo evoluciona, Colombia también lo debe hacer y en efecto eso es lo que se vislumbra en el ambiente, un avance tecnológico que frente a otros países de la región supera con creses las potencialidades de estos, al punto de considerarnos aventajados no solo en lo educativo sino en lo tecnológico, las empresas de telecomunicaciones estatales y privadas han demostrado que se puede hablar de convergencia, igualmente las empresas del Estado lo están demostrando, inicialmente entre algunos entes estatales y otros que no lo son, permitiendo el acceso a la información y generando al usuario confianza en sus instituciones y entidades, creo entonces que debemos luchar porque la convergencia no solo tecnológica sino social llegue a nuestros hogares, a las instituciones educativas y acerque más al mundo con el hombre , pero no para mecanizarlo sino para hacerle su vida más alegre, más confiable y fructífera.